Các Loại Content Trên Facebook – Hiểu Để Tạo Nội Dung “Chạm” Khách Hàng

Facebook vẫn là “mảnh đất vàng” giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, nhưng không phải nội dung nào cũng đủ sức thu hút. Hiểu rõ các loại content trên Facebook sẽ giúp bạn chọn đúng cách truyền tải, tạo nội dung chạm cảm xúc và thúc đẩy tương tác hiệu quả. Cùng MKT Software tìm hiểu ngay nhé!

I. Vì sao cần hiểu rõ các loại Content trên Facebook

Hiện nay, Facebook vẫn là nền tảng mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam với hơn 70 triệu người dùng hoạt động hằng tháng (theo báo cáo We Are Social 2025). Đây là “mảnh đất vàng” cho các cá nhân, doanh nghiệp và thương hiệu muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, giữa hàng triệu bài đăng xuất hiện mỗi ngày, điều gì khiến nội dung của bạn nổi bật và được quan tâm? [caption id="attachment_71219" align="aligncenter" width="900"] Hiểu rõ các loại Content trên Facebook góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh[/caption] Câu trả lời nằm ở cách bạn xây dựng và kết hợp các loại content một cách thông minh. Hiểu rõ các loại Content Marketing trên Facebook không chỉ giúp bạn đăng bài đúng mục tiêu (tăng tương tác, xây dựng thương hiệu hoặc bán hàng), mà còn giúp thuật toán quảng cáo Facebook đánh giá cao và tăng tần suất hiển thị.

II. Các loại content trên Facebook phổ biến nhất hiện nay

Trước khi sáng tạo, bạn cần nắm rõ các dạng Content trên Facebook để chọn chiến lược phù hợp. Dưới đây là 8 loại content hiệu quả nhất hiện nay:

1. Content chữ (Text Post)

Nếu bạn nghĩ Facebook chỉ dành cho ảnh hoặc video thì bạn đang bỏ lỡ “vũ khí” mạnh mẽ nhất: Ngôn từ. Content dạng text thường là status ngắn, câu chuyện cá nhân hoặc chia sẻ cảm xúc, giúp thương hiệu thể hiện sự gần gũi và chân thành. [caption id="attachment_71220" align="aligncenter" width="900"] Minh họa về content dạng text[/caption] Ví dụ: Một người làm marketing chia sẻ câu chuyện: “Một ngày làm content của mình bắt đầu lúc 6h sáng, và mình đã học được 3 điều sau khi chạy 10 chiến dịch thất bại...” Bài viết dạng này dễ viral vì đánh trúng cảm xúc và trải nghiệm thực tế. Mẹo: Giữ câu mở đầu thật viral, thêm biểu cảm và CTA nhẹ nhàng như “Bạn đã từng như vậy chưa?”.

2. Content hình ảnh (Image Post)

Sau phần chữ, loại content phổ biến nhất là bài đăng kèm hình ảnh – có thể là ảnh sản phẩm, meme, infographic, hoặc ảnh hậu trường thương hiệu. Hình ảnh giúp người xem dừng lại giữa dòng tin – đặc biệt khi có yếu tố nhận diện thương hiệu như màu sắc, logo hoặc phong cách riêng. [caption id="attachment_71221" align="aligncenter" width="900"] Hình ảnh sinh động giúp giữ chân người xem[/caption] Ví dụ: Fanpage Highlands Coffee thường đăng hình ly cà phê kèm caption ngắn gọn: “Tỉnh táo ngày mới cùng Highlands ☕” Chính sự đơn giản, rõ ràng và đồng nhất hình ảnh giúp thương hiệu ghi nhớ trong tâm trí người dùng. Mẹo: Dùng hình thật (không quá chỉnh sửa), thêm text ngắn gọn và có logo thương hiệu.

3. Content video (Video Post / Reel)

Trong vài năm gần đây, video đã trở thành “vua của content” trên Facebook. Dạng này bao gồm video ngắn (Reels), video chia sẻ trải nghiệm, review hoặc livestream. Video giúp truyền tải cảm xúc nhanh, giữ chân người xem lâu hơn và tăng đáng kể khả năng tương tác. [caption id="attachment_71222" align="aligncenter" width="900"] Content video trở thành xu hướng Hot hiện nay[/caption] Ví dụ: Shopee hoặc Lazada thường livestream giới thiệu sản phẩm, tặng quà mini game – thu hút hàng chục nghìn lượt xem và bình luận. Mẹo: Giữ video dưới 90 giây, chèn phụ đề, sử dụng nhạc trending, thêm CTA cuối video (ví dụ: “Theo dõi để xem tiếp!”). Xem thêm: Độ Dài Video Quảng Cáo Facebook Chuẩn Cho Từng Mục Tiêu Quảng Cáo

4. Content dạng liên kết (Link Post)

Đây là dạng bài đăng chia sẻ link đến website, blog hoặc YouTube. Mục tiêu chính: Kéo traffic về trang đích để tăng chuyển đổi. Tuy nhiên, Facebook thường hạn chế reach loại bài này, nên bạn cần thêm caption hấp dẫn hoặc ảnh minh họa riêng để khuyến khích người đọc nhấp link. Ví dụ: “Bạn có biết 5 lỗi khiến content Facebook không hiệu quả? 👉 Xem ngay bài viết chi tiết tại blog của chúng tôi: [link]” Mẹo SEO: Dùng từ khóa chính hoặc phụ trong caption để tăng khả năng hiển thị tự nhiên.

5. Content chia sẻ giá trị (Educational / Tips Content)

Xây dựng Content cho Fanpage với tip chia sẻ giá trị, thể hiện rõ chuyên môn (Expertise) và độ uy tín (Authoritativeness) – hai yếu tố cốt lõi trong EEAT. Bài viết cung cấp kiến thức, mẹo hoặc hướng dẫn giúp người đọc học được điều gì đó mới. Ví dụ: “5 mẹo giúp bạn viết caption Facebook hút tương tác:

• Dùng câu hỏi mở.
• Viết câu đầu thật ‘gây tò mò’.
• Dùng emoji hợp lý.
• Chèn CTA nhẹ.
• Giữ tone giọng tự nhiên.”

Mẹo: Dạng Content này rất phù hợp cho các fanpage đào tạo, agency, hoặc thương hiệu muốn xây niềm tin.

6. Content cảm xúc / Storytelling

Nếu educational Content giúp bạn “dạy”, thì storytelling giúp bạn “chạm”. Đây là dạng kể câu chuyện thật – của thương hiệu hoặc khách hàng. Qua đó, giúp tạo kết nối cảm xúc và gắn bó lâu dài với người đọc. [caption id="attachment_71223" align="aligncenter" width="900"] Content kể câu chuyện có thật và ý nghĩa sẽ giúp giữ chân người xem[/caption] Ví dụ: “Từ một quán cà phê nhỏ với 3 chiếc bàn, hôm nay chúng tôi đã có 10 chi nhánh – tất cả nhờ những khách hàng trung thành suốt 5 năm qua.” Mẹo: Dẫn dắt bằng cảm xúc thật, tránh “kể lể”, và kết thúc bằng thông điệp tích cực.

7. Content tương tác (Interactive Content)

Đây là loại content giúp thuật toán Facebook yêu thích bài đăng của bạn hơn – vì khuyến khích độc giả bình luận, chia sẻ, tag bạn bè. Ví dụ: “Tag ngay đứa bạn mê trà sữa nhất mà bạn biết 🍹” Hoặc “Bạn chọn team nào: ☕ Cà phê – 🧋 Trà sữa – 🍵 Matcha?” Những bài dạng này giúp fanpage tăng reach tự nhiên, giữ cộng đồng hoạt động sôi nổi. Mẹo: Kết hợp mini game, câu hỏi hoặc bình chọn theo trend.

8. Content bán hàng (Sales Content)

Cuối cùng – nhưng không kém phần quan trọng – là content bán hàng trực tiếp. Đây là bài đăng giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, feedback hoặc hướng dẫn mua hàng. Ví dụ: “Mua 1 tặng 1 duy nhất hôm nay – inbox ngay để nhận ưu đãi 🎁!” Tuy nhiên, để không khiến khách hàng “ngán” quảng cáo, hãy xen kẽ các dạng bài khác. Mẹo: Dùng storytelling nhẹ, hình ảnh thật, hoặc review của khách hàng thật để tăng độ tin cậy (Trustworthiness).

III. Cách kết hợp các loại content trên Facebook hiệu quả

Sau khi hiểu các dạng Content Ads, bước tiếp theo là phối hợp chiến lược. Một fanpage hiệu quả không chỉ đăng đều đặn mà còn có tỷ lệ nội dung hợp lý. Gợi ý “tỷ lệ vàng”:

• 80% bài chia sẻ – giáo dục – giải trí.
• 20% bài bán hàng.

Ví dụ lịch đăng trong tuần:

Ngày	Loại Content	Mục tiêu
Thứ 2	Câu chuyện thương hiệu (Storytelling)	Gắn kết cảm xúc
Thứ 3	Tips chia sẻ (Educational)	Tăng uy tín
Thứ 5	Video hậu trường	Giữ tương tác
Thứ 6	Bài khuyến mãi	Doanh số
Chủ nhật	Mini game	Mở rộng reach

IV. Xu hướng content Facebook Hot hiện nay

Cùng với sự thay đổi của thuật toán, xu hướng content hiện nay tập trung vào:

• Video ngắn (Reels, Story) chiếm ưu thế.
• AI hỗ trợ sáng tạo nội dung (viết caption, tạo ảnh, đề xuất ý tưởng).
• Content thật – ít diễn: Người dùng chuộng trải nghiệm chân thực hơn quảng cáo bóng bẩy.
• Mua hàng trực tiếp trên Facebook Shop và Messenger.

[caption id="attachment_71224" align="aligncenter" width="900"] Video ngắn thống trị các nền tảng mạng xã hội hiện nay[/caption] Gợi ý: Doanh nghiệp nên đầu tư nhiều hơn vào storytelling và video ngắn để phù hợp hành vi người dùng.

V. Kết luận

Như vậy, các loại content trên Facebook đều có mục đích riêng:

• Text để kể chuyện.
• Hình ảnh để thu hút.
• Video để lan tỏa.
• Tips để xây uy tín.
• Storytelling để chạm cảm xúc.
• Bán hàng để chuyển đổi.

Sự kết hợp hài hòa giữa các loại nội dung này chính là chìa khóa giúp fanpage phát triển bền vững. Hãy bắt đầu lên kế hoạch content tuần này với ít nhất 3 loại nội dung khác nhau – bạn sẽ thấy tương tác và hiệu quả tăng rõ rệt chỉ sau vài tuần.