Có Nên Bán Hàng Online Trên Facebook? Phân Tích Chi Tiết Cho Người Mới Bắt Đầu

Trong thời đại số, Facebook không chỉ là nơi kết nối bạn bè mà còn trở thành 'mỏ vàng' cho hàng triệu người kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam. Với hơn 70 triệu người dùng, nền tảng này mang đến cơ hội tiếp cận khách hàng khổng lồ. Vậy có nên bán hàng online trên Facebook hay không? Đây có thực sự là lựa chọn tối ưu cho việc kinh doanh online? MKT Software sẽ cùng bạn đi tìm câu trả lời.

I. Thực trạng bán hàng online trên Facebook hiện nay

Theo báo cáo từ Statista, Việt Nam nằm trong top 10 quốc gia có số lượng người dùng Facebook lớn nhất thế giới. Do đó, những người kinh doanh thường lựa chọn 3 hình thức chính để kinh doanh online như:

• Livestream bán hàng: Hàng ngàn shop thời trang, mỹ phẩm livestream mỗi ngày, thu hút hàng trăm đến hàng nghìn lượt xem.
• Marketplace (Chợ Facebook): Cho phép đăng sản phẩm miễn phí, dễ dàng tiếp cận người mua ở cùng khu vực.
• Group cộng đồng: Nhiều nhóm hàng trăm nghìn thành viên trở thành nơi bán buôn, trao đổi sản phẩm.

[caption id="attachment_67532" align="aligncenter" width="900"] Thực trạng bán hàng online trên Facebook tăng mạnh trong những năm gần đây[/caption] Ví dụ: Một shop quần áo A livestream mỗi tối có thể bán từ 200–500 đơn, nhờ thu hút lượng người xem ổn định.

II. Có nên bán hàng online trên Facebook? (Góc nhìn chuyên gia)

Có nên bán hàng online trên Facebook hay không? Câu trả lời là: CÓ – nhưng không nên phụ thuộc hoàn toàn vào Facebook. Facebook vẫn là “mảnh đất màu mỡ” cho người mới bắt đầu kinh doanh online nhờ chi phí thấp, dễ tiếp cận khách hàng và tính linh hoạt. Tuy nhiên, cũng chính vì sự phổ biến này mà Facebook ngày càng cạnh tranh khốc liệt và phụ thuộc nhiều vào thuật toán. Để có chiến lược kinh doanh bền vững, bạn cần nhìn nhận cả mặt lợi và rủi ro.

1. Khi nào nên chọn Facebook để bắt đầu?

• Người mới khởi nghiệp online: Nếu bạn chưa có nhiều vốn, chưa xây dựng thương hiệu, thì Facebook là lựa chọn lý tưởng.

Ví dụ: Một sinh viên bán trà sữa tự làm chỉ cần tạo Fanpage và livestream trong Group là đã có thể tiếp cận khách hàng trong khu vực, không tốn phí mặt bằng.

• Sản phẩm có tính phổ biến: Những mặt hàng thời trang, mỹ phẩm, đồ ăn vặt, phụ kiện,… thường bán chạy trên Facebook vì phù hợp với hành vi mua sắm của số đông.

Ví dụ: Nhiều shop mỹ phẩm online tăng trưởng nhanh nhờ tận dụng livestream mỗi tối để tạo cảm giác “mua hàng trực tiếp”. [caption id="attachment_67533" align="aligncenter" width="900"] Có nên bán hàng online trên Facebook - Câu hỏi được nhiều người quan tâm hiện nay[/caption]

2. Khi nào không nên chỉ phụ thuộc vào Facebook?

• Khi đã có thương hiệu và muốn phát triển bền vững: Nếu bạn đang vận hành một cửa hàng hoặc doanh nghiệp lâu năm, việc phụ thuộc hoàn toàn vào Facebook sẽ mang lại rủi ro lớn.

Ví dụ: Nhiều shop quần áo có lượng fan trung thành trên Fanpage nhưng khi Facebook thay đổi thuật toán, lượng tiếp cận giảm tới 70%. Điều này khiến doanh số sụt giảm ngay lập tức.

• Sản phẩm cần độ tin cậy cao: Các sản phẩm như bất động sản, dịch vụ tài chính hay giáo dục thường cần nền tảng website chính thức để tạo sự uy tín, thay vì chỉ bán trên Facebook.

Xem thêm: Nên Bán Hàng Trên Facebook Hay Shopee? Phân Tích Chi Tiết Cho Người Mới Bắt Đầu

III. Lợi ích khi bán hàng online trên Facebook

Với lượng người dùng khổng lồ, nền tảng Facebook mang đến vô số cơ hội để tiếp cận khách hàng tiềm năng, tiết kiệm chi phí và linh hoạt trong cách bán hàng. Nếu biết khai thác đúng cách, Facebook có thể trở thành “cỗ máy tạo đơn” giúp bạn tăng doanh thu nhanh chóng.

1. Tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ

Facebook có người dùng trải rộng ở nhiều độ tuổi, ngành nghề khác nhau. Điều này giúp người bán dễ dàng tìm đúng tệp khách hàng mục tiêu. Ví dụ: Bán mỹ phẩm trong các group dành riêng cho nữ 18–30 tuổi giúp tăng tỷ lệ chốt đơn.

2. Chi phí thấp – dễ bắt đầu

Không cần thuê cửa hàng, chỉ cần một tài khoản Facebook cá nhân hoặc Fanpage là có thể kinh doanh. [caption id="attachment_67534" align="aligncenter" width="900"] Bán hàng online trên Facebook được đánh giá là tối ưu chi phí hiệu quả[/caption] Ví dụ: Một sinh viên có thể bán đồ handmade hoặc sách cũ chỉ với một Fanpage miễn phí.

3. Đa dạng hình thức bán hàng

Bạn có thể kết hợp nhiều kênh bán hàng trên Facebook: Fanpage, Group, Livestream, thậm chí chạy quảng cáo để mở rộng. Ví dụ: Một shop đồ ăn vặt sử dụng Fanpage để chạy quảng cáo, Group cộng đồng để nuôi khách trung thành và Livestream mỗi tuần để tăng đơn nhanh chóng.

IV. Hạn chế và thách thức khi bán hàng trên Facebook

Khi bán hàng online trên Facebook cũng tồn tại 3 hạn chế mà bạn nên tìm hiểu trước khi lựa chọn kênh này:

1. Cạnh tranh cao

Có quá nhiều shop cùng bán một sản phẩm, khiến khách hàng khó phân biệt thương hiệu. Ví dụ: Thời trang nữ giá rẻ có hàng nghìn shop livestream mỗi ngày → rất khó nổi bật. [caption id="attachment_67535" align="aligncenter" width="900"] Cạnh tranh cao[/caption]

2. Phụ thuộc nền tảng

Thuật toán Facebook thay đổi liên tục, khiến lượng tiếp cận tự nhiên (organic reach) ngày càng giảm. Ví dụ: Một Fanpage 100.000 lượt thích nhưng bài đăng chỉ tiếp cận được 1–2% người theo dõi.

3. Rủi ro về chính sách

• Facebook kiểm duyệt chặt các sản phẩm như mỹ phẩm xách tay, thực phẩm chức năng,… Người bán có thể bị khóa tài khoản bất ngờ.

Ví dụ: Nhiều shop bán hàng xách tay bị “bay” Fanpage dù đã xây dựng nhiều năm.

V. Kinh nghiệm bán hàng hiệu quả trên Facebook

• Xác định đúng chân dung khách hàng, tập trung vào độ tuổi, giới tính, nhu cầu cụ thể. Ví dụ: Bán quần áo công sở → target nữ 25–35 tuổi, dân văn phòng.
• Tận dụng livestream, tạo sự tương tác trực tiếp, tăng tỷ lệ chốt đơn. Ví dụ: Shop giày livestream thử giày và cho khách đặt hàng ngay trên live.
• Kết hợp Facebook Ads: Chạy quảng cáo remarketing tới những người đã từng xem sản phẩm; Xây dựng Group cộng đồng; Nuôi dưỡng khách hàng trung thành, tăng khả năng upsell.

Ví dụ: Một shop thời trang A lập Group 20.000 thành viên để chia sẻ tips phối đồ và giới thiệu bộ sưu tập mới. Thực tế, shop giày A tăng 300% doanh thu chỉ sau 3 tháng nhờ kết hợp livestream + remarketing Ads.

VI. Giải pháp hỗ trợ bán hàng đa kênh

Để giảm phụ thuộc vào Facebook, bạn nên kết hợp công cụ quản lý và bán hàng đa nền tảng. [caption id="attachment_67536" align="aligncenter" width="900"] Phần mềm MKT được người dùng lựa chọn hàng đầu hiện nay để kinh doanh online[/caption] Phần mềm MKT 0 Đồng là giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn:

• Tự động đăng bài Fanpage/Group.
• Trả lời tin nhắn, bình luận tự động, tránh bỏ lỡ khách.
• Quản lý khách hàng từ nhiều kênh: Facebook, Zalo, TikTok.
• Báo cáo thống kê chi tiết để tối ưu chiến dịch.

Nhờ các công cụ này, bạn tiết kiệm được 70% thời gian thủ công, tăng tỷ lệ chốt đơn và mở rộng tệp khách hàng hiệu quả hơn. Khi có nhu cầu tìm hiểu chi tiết về APP MKT 0 Đồng, liên hệ tư vấn viên qua Hotline: 0966.363.373 để được hỗ trợ tốt nhất.

Kết luận

Trên đây là bài viết trả lời câu hỏi: “Có nên bán hàng online trên Facebook?”, hy vọng sẽ hữu ích và giúp bạn có sự lựa chọn tối ưu nhất. Chúc bạn thành công trong sự nghiệp kinh doanh online của bản thân. Có thể bạn quan tâm:

• Nên bán hàng trên Fanpage hay Shopee