Hẹn Giờ Gửi Tin Nhắn Zalo – Bí Quyết Tự Động Hóa Giao Tiếp Hiệu Quả Cho Cá Nhân & Doanh Nghiệp

Bạn từng muốn gửi tin nhắn Zalo đúng giờ nhưng lại bận rộn hoặc sợ quên? Với tính năng hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo, bạn chủ động sắp xếp thời gian gửi tin — từ lời chúc sinh nhật đến chiến dịch marketing, tất cả đều tự động và đúng thời điểm.

I. Cách hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo trên điện thoại & máy tính

Tùy theo bạn đang sử dụng Zalo cá nhân hay Zalo OA (Official Account), cách hẹn giờ gửi tin nhắn sẽ khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thực hiện dễ dàng, dù là người mới bắt đầu.

1. Cách hẹn giờ bằng Zalo OA (dành cho doanh nghiệp, shop, tổ chức)

Zalo OA là công cụ chính thức của Zalo dành cho doanh nghiệp, cho phép gửi tin nhắn hàng loạt và đặt lịch gửi tự động đến nhóm khách hàng cụ thể. Dưới đây là 5 bước thực hiện hẹn giờ để tự động gửi tin nhắn Zalo: Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo OA tại https://oa.zalo.me. Bước 2: Truy cập Quản lý > Gửi tin nhắn. [caption id="attachment_71717" align="aligncenter" width="900"] Hình ảnh minh họa bước 2[/caption] Bước 3: Soạn nội dung tin nhắn (text, hình ảnh, link, CTA,…). [caption id="attachment_71719" align="aligncenter" width="900"] Soạn tin nhắn hoặc chọn nội dung đã chuẩn bị trước đó và chọn đối tượng, giờ gửi tin[/caption] Bước 4: Chọn “Hẹn giờ gửi”, chọn thời gian và nhóm người nhận. Bước 5: Nhấn Lưu & Xác nhận – hệ thống sẽ tự động gửi theo lịch bạn đặt. [caption id="attachment_71710" align="aligncenter" width="900"] Chọn Gửi Broadcast hoặc Lưu & Xác nhận để hoàn tất hẹn giờ gửi tin[/caption] Ví dụ: Shop thời trang Lana Boutique hẹn giờ gửi tin “Sale 50% cuối tuần” vào 20h tối thứ Sáu – đúng thời điểm người dùng online nhiều nhất. Kết quả, lượng truy cập tăng 40% chỉ sau 2 giờ triển khai. Lưu ý nhỏ: Hãy thử nghiệm các khung giờ khác nhau và theo dõi tỷ lệ mở tin trong vài chiến dịch đầu để chọn “giờ vàng” phù hợp với tệp khách hàng của bạn.

2. Dùng phần mềm hỗ trợ hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo cá nhân

Nếu bạn dùng Zalo cá nhân thì hiện tại ứng dụng chưa có tính năng hẹn giờ sẵn. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng phần mềm hỗ trợ uy tín trên thị trường như:

• ZaloPlus
• Simple Zalo
• Ninja Zalo

Dưới đây là 4 bước thực hiện cơ bản: Bước 1: Cài đặt phần mềm trên máy tính. Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân. Bước 3: Soạn nội dung tin nhắn cuốn hút hoặc các chương trình khuyến mãi cần gửi. Bước 4: Chọn thời gian gửi → nhấn “Lưu”. [caption id="attachment_71711" align="aligncenter" width="900"] Hình ảnh minh họa về cách hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo tự động cho bạn bè, khách hàng[/caption] Các phần mềm này giúp bạn đặt lịch gửi tin tự động, rất hữu ích khi bạn cần gửi lời nhắc, chúc mừng hoặc thông báo khuyến mãi cho nhiều người mà không sợ quên. Ví dụ: Anh Nam – chủ cửa hàng điện thoại tại Hà Nội – sử dụng ZaloPlus để hẹn gửi tin “Bảo hành miễn phí tháng 10” cho khách hàng cũ. Sau 3 tuần, anh ghi nhận 20% khách quay lại cửa hàng, tăng đáng kể so với trước. Cảnh báo bảo mật: Chỉ nên sử dụng công cụ có chính sách bảo vệ tài khoản rõ ràng, tránh phần mềm lạ yêu cầu quyền truy cập sâu vào thiết bị hoặc danh bạ. Có thể bạn quan tâm: Cách Gửi Tin Nhắn Zalo Hàng Loạt Nhanh, Không Bị Khóa Tài Khoản

II. Mẹo tối ưu khi hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo

Sau khi biết cách hẹn giờ, bước tiếp theo là tối ưu thời điểm và nội dung để tin nhắn của bạn thật sự hiệu quả, không bị xem là “spam”.

1. Chọn khung giờ vàng để gửi tin nhắn

Khi hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo, mọi người lựa chọn 3 khung giờ “Vàng” sau đây:

• 7h–8h sáng: Người dùng bắt đầu ngày mới, dễ tiếp nhận thông tin.
• 11h30–13h trưa: Thời gian nghỉ, tỉ lệ mở tin nhắn cao.
• 19h–21h tối: Khung giờ vàng, nhiều người online.

Ví dụ: Một cửa hàng mỹ phẩm đặt lịch gửi tin nhắn “Flash Sale 30% đến 22h” vào 19h30 và đạt tỷ lệ mở tin nhắn 45%, cao hơn gấp đôi so với gửi buổi sáng.

2. Tránh spam – Giữ trải nghiệm tích cực cho người nhận

Trong quá trình hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo, người dùng cần lưu ý:

• Không nên gửi quá 3 tin nhắn/ngày cho cùng một người.
• Hạn chế tin nhắn “chung chung” – hãy cá nhân hóa nội dung bằng cách chèn tên hoặc ưu đãi riêng.

Ví dụ: “Chào Hương, hôm nay ABC Beauty có quà tặng riêng cho bạn – giảm 20% khi mua son mới đến hết 22/10 nhé!”

3. Viết nội dung tin nhắn hấp dẫn và tự nhiên

Viết content, hãy lưu ý:

• Dòng đầu tiên phải gây chú ý và mang giá trị cho người đọc.
• Kết hợp emoji nhẹ nhàng và CTA (kêu gọi hành động) rõ ràng.

Mẹo: Thay vì “Shop mình đang sale”, hãy viết: “🎉 Ưu đãi đặc biệt hôm nay: Giảm 50% cho khách hàng thân thiết – chỉ đến 21h!”

III. Lưu ý quan trọng để đảm bảo an toàn và hiệu quả

Trước khi triển khai, hãy lưu ý 4 nguyên tắc giúp bạn vừa tuân thủ chính sách của Zalo, vừa duy trì uy tín thương hiệu.

1. Không vi phạm chính sách của Zalo

Zalo nghiêm cấm việc gửi tin hàng loạt không được người nhận đồng ý. Nếu bị báo cáo spam nhiều, tài khoản có thể bị khóa tạm thời. Vì vậy, hãy chỉ gửi tin nhắn cho người đã tương tác hoặc đồng ý nhận thông tin hoặc bạn tham khảo thêm phần mềm MKT Zalo giúp gửi tin nhắn hàng loạt đến đối tượng khách hàng mục tiêu một cách an toàn, hạn chế spam và đạt hiệu quả cao trong Marketing.

2. Xác minh tài khoản Zalo OA

Nếu bạn kinh doanh, hãy xác minh tài khoản Zalo OA để tăng độ tin cậy. Tài khoản xác minh có dấu tích xanh giúp người nhận an tâm và dễ mở tin hơn.

3. Theo dõi và cải thiện sau mỗi chiến dịch

Sau chiến dịch Marketing, hãy:

• Kiểm tra tỷ lệ mở tin, tỷ lệ phản hồi, thời gian tương tác.
• Dựa trên dữ liệu đó để điều chỉnh khung giờ hoặc nội dung cho lần sau.

[caption id="attachment_71712" align="aligncenter" width="900"] Theo dõi thường xuyên để cải thiện chiến dịch Marketing hiệu quả[/caption] Ví dụ: Theo kinh nghiệm 4 năm triển khai Zalo Marketing của MKT Software, các chiến dịch gửi tin nhắn vào buổi tối (19h–21h) thường đạt tỷ lệ mở tin nhắn 35–45%, cao nhất trong ngày.

IV. Kết luận

Tính năng hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo giúp bạn tiết kiệm thời gian, chủ động chăm sóc khách hàng và tăng hiệu quả marketing đáng kể. Dù bạn là cá nhân muốn gửi lời chúc tự động hay doanh nghiệp muốn tối ưu chiến dịch, đây là công cụ đáng để áp dụng ngay hôm nay. Hãy hẹn giờ để tự động gửi tin nhắn Zalo đến khách hàng hoặc bạn bè từ hôm nay, bạn sẽ thấy giao tiếp trở nên chủ động và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết!