Khắc Phục Lỗi Không Thanh Toán Quảng Cáo Facebook Bằng Momo Được - Cách Xử Lý Chi Tiết 2025

Trong quá trình sử dụng Facebook Ads, đôi khi bạn sẽ gặp phải vấn đề không thanh toán quảng cáo Facebook bằng Momo được. Đây là một lỗi phổ biến và do nhiều nguyên nhân khác nhau. Bài viết này, MKT Software sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra và khắc phục vấn đề này một cách chi tiết, từ các lỗi kỹ thuật đến cách xử lý khi không thể thanh toán.

I. 3 lý do không thanh toán quảng cáo Facebook bằng Momo được

Trước khi tiến hành khắc phục, bạn cần hiểu rõ 3 nguyên nhân gây ra lỗi không thanh toán được quảng cáo Facebook bằng Momo. Trong nhiều trường hợp, vấn đề xuất phát từ phương thức thanh toán quảng cáo Facebook chưa được cài đặt chính xác hoặc bị hạn chế.

1. Lỗi kỹ thuật từ Facebook

• Facebook tạm ngừng hoặc gặp sự cố với cổng thanh toán Momo: Đôi khi, Facebook gặp sự cố với cổng thanh toán, dẫn đến việc không thể thanh toán quảng cáo qua Momo. Trong trường hợp này, bạn phải đợi Facebook khắc phục vấn đề.
• Cập nhật về chính sách thanh toán của Facebook: Facebook cập nhật chính sách thanh toán, và điều này ảnh hưởng đến các phương thức thanh toán, bao gồm Momo.

2. Lỗi từ tài khoản Momo

• Tài khoản Momo bị giới hạn hoặc chưa kích hoạt chức năng thanh toán quốc tế: Nếu tài khoản Momo của bạn chưa kích hoạt thanh toán quốc tế, bạn sẽ không thể sử dụng Momo để thanh toán quảng cáo trên Facebook.
• Tài khoản không đủ số dư: Điều này rất dễ xảy ra nếu bạn chưa nạp đủ tiền vào tài khoản Momo hoặc có giao dịch đang chờ xử lý.

[caption id="attachment_68637" align="aligncenter" width="900"] Tài khoản bị giới hạn thanh toán hoặc bạn chưa kích hoạt tính năng thanh toán quốc tế[/caption]

3. Lỗi từ cài đặt quảng cáo trên Facebook

• Cài đặt phương thức thanh toán không chính xác: Nếu bạn đã thiết lập Momo là phương thức thanh toán nhưng không thực hiện đúng cách, bạn sẽ gặp phải lỗi khi thanh toán.
• Lỗi trong việc thiết lập thông tin thẻ ngân hàng hay thông tin tài khoản Momo: Các thông tin cần thiết như số tài khoản, mã xác thực, hay thông tin thẻ ngân hàng phải chính xác. Nếu có lỗi trong việc nhập thông tin, thanh toán sẽ không thành công.

II. Cách kiểm tra, khắc phục lỗi không thanh toán quảng cáo Facebook bằng Momo

Để giải quyết vấn đề không thanh toán quảng cáo Fb bằng Momo được, bạn cần thực hiện theo 3 bước sau: Bước 1: Kiểm tra kết nối tài khoản Momo với Facebook Đầu tiên, bạn cần đảm bảo tài khoản Momo của bạn đã liên kết thành công với Facebook. Để kiểm tra:

• Truy cập vào Cài đặt tài khoản quảng cáo trên Facebook.
• Chọn Phương thức thanh toán và kiểm tra xem Momo có xuất hiện trong danh sách phương thức thanh toán không.
• Nếu chưa có, bạn cần thêm tài khoản Momo vào cài đặt thanh toán của Facebook bằng cách chọn Thêm phương thức thanh toán và làm theo hướng dẫn.

[caption id="attachment_68638" align="aligncenter" width="900"] Kiểm tra kết nối giữa Momo với Facebook[/caption] Bước 2: Kiểm tra số dư tài khoản Momo Đảm bảo tài khoản Momo của bạn có đủ số dư để thực hiện giao dịch thanh toán. Bạn kiểm tra số dư Momo bằng cách mở ứng dụng Momo trên điện thoại của mình và xác nhận số tiền còn lại trong tài khoản.

• Nếu tài khoản Momo không đủ tiền, bạn cần nạp tiền vào tài khoản để tiếp tục thanh toán.
• Nếu có giao dịch đang chờ xử lý, bạn cũng nên kiểm tra xem giao dịch đó đã được hoàn tất chưa.

[caption id="attachment_68639" align="aligncenter" width="900"] Kiểm tra số dư, nếu tài khoản không đủ, bạn cần nạp thêm tiền[/caption] Bước 3: Xác nhận cài đặt thanh toán trên Facebook Tiếp theo, bạn cần đảm bảo cài đặt thanh toán trên Facebook của bạn đã chính xác. Để làm điều này:

• Truy cập vào Trung tâm thanh toán Facebook và kiểm tra các phương thức thanh toán của bạn.
• Chọn Cập nhật phương thức thanh toán và đảm bảo Momo được chọn là phương thức thanh toán chính.
• Nếu Momo gặp sự cố, bạn chọn phương thức thanh toán khác (thẻ ngân hàng, ví điện tử khác) để thanh toán.

III. Cách giải quyết nếu vẫn không thanh toán quảng cáo Facebook bằng Momo được

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà bạn vẫn không thanh toán được quảng cáo Facebook bằng ví Momo, đừng lo lắng. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook hoặc Momo để được giải quyết. Trong nhiều trường hợp, vấn đề phát sinh từ tài khoản quảng cáo Facebook chưa được xác minh đầy đủ hoặc gặp lỗi liên kết với phương thức thanh toán.

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ trên Facebook

Nếu lỗi không thể thanh toán xuất phát từ Facebook, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của họ. Để gửi yêu cầu hỗ trợ:

• Truy cập vào Facebook và chọn “Trung tâm trợ giúp”.
• Chọn Gửi yêu cầu hỗ trợ và mô tả chi tiết vấn đề của bạn (ví dụ: "Không thể thanh toán quảng cáo qua Momo").
• Đội ngũ hỗ trợ của Facebook sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn cách khắc phục.

2. Liên hệ tư vấn viên của Momo

Nếu lỗi đến từ Momo, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Momo để giải quyết. Bạn liên hệ Hotline: 1900 5454 41 hoặc thực hiện theo 3 bước sau:

• Mở ứng dụng Momo trên điện thoại và vào phần Trợ giúp.
• Chọn Gửi yêu cầu hỗ trợ và mô tả vấn đề bạn đang gặp phải (ví dụ: "Không thể thanh toán quảng cáo Facebook bằng Momo").
• Nhân viên hỗ trợ của Momo sẽ giúp bạn kiểm tra tài khoản và giải quyết vấn đề.

[caption id="attachment_68640" align="aligncenter" width="900"] Bạn liên hệ Hotline của Momo hoặc vào phần “Trợ giúp” để gửi yêu cầu hỗ trợ[/caption] Kết luận Việc không thanh toán quảng cáo Facebook bằng Momo được sẽ do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi kỹ thuật đến vấn đề với tài khoản Momo của bạn. Tuy nhiên, với các bước kiểm tra, khắc phục chi tiết như trên, bạn dễ dàng giải quyết vấn đề này.  Nếu mọi cách đều không hiệu quả, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook hoặc Momo để được giải quyết nhanh chóng.