TOP 6 Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Trên Facebook Hiệu Quả Nhất 2025

Việc quản lý thủ công hàng trăm comment và inbox từ khách hàng khiến nhiều chủ shop dễ bỏ sót đơn, phản hồi chậm, thậm chí mất khách vào tay đối thủ. Giải pháp được nhiều người lựa chọn chính là phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook. Bài viết này sẽ giới thiệu TOP 6 công cụ phổ biến nhất 2025, giúp bạn tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả kinh doanh và mở rộng tệp khách hàng bền vững.

I. 4 lý do nên dùng phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook 2025

Trong năm 2025, xu hướng bán hàng online ngày càng cạnh tranh, đòi hỏi bạn cần những công cụ hỗ trợ thông minh để:

• Tiết kiệm thời gian: Phần mềm tự động trả lời tin nhắn, bình luận, tránh bỏ lỡ khách.
• Quản lý tập trung: Gom tin nhắn, bình luận từ nhiều Fanpage hoặc nick cá nhân về một nơi.
• Chốt đơn nhanh: Tạo đơn trực tiếp trong khung chat, hạn chế sai sót.
• Bảo mật thông tin khách hàng: Tự động ẩn số điện thoại trong comment để tránh bị “cướp khách”.

[caption id="attachment_67972" align="aligncenter" width="900"] Dùng phần mềm quản lý tiết kiệm thời gian, tăng tỷ lệ chốt đơn nhanh chóng[/caption] Ví dụ: Shop mỹ phẩm A livestream mỗi tối có hơn 300 comment, nếu trả lời thủ công thì cần 3 nhân viên. Sau khi dùng phần mềm, chỉ 1 nhân viên vẫn xử lý hết nhờ tính năng auto trả lời và tạo đơn nhanh.

II. TOP 6 phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook tốt nhất hiện nay

Thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý trang bán hàng trên Facebook, nhưng không phải công cụ nào cũng mang lại hiệu quả như mong đợi. Để giúp bạn dễ dàng lựa chọn, MKT Software đã tổng hợp TOP 6 App quản lý bán hàng tốt nhất dựa trên độ phổ biến, tính năng nổi bật và phản hồi từ người dùng thực tế.

1. MKT Care – Giải pháp toàn diện cho chủ shop online 2025

Tính năng nổi bật:

• Tự động trả lời tin nhắn, bình luận theo kịch bản.
• Ẩn comment chứa số điện thoại để tránh mất khách.
• Lọc bạn bè không tương tác, nuôi nick bán hàng.
• Quản lý nhiều Fanpage cùng lúc.
• Phù hợp: Cá nhân kinh doanh, shop livestream, đội nhóm, doanh nghiệp bán hàng online.
• Giá tham khảo: Từ 300.000 VNĐ/tháng.

[caption id="attachment_67974" align="aligncenter" width="900"] MKT Care - Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí[/caption] Ví dụ: Shop thời trang B tại Hà Nội nhờ MKT Care tăng 40% tỷ lệ phản hồi tin nhắn chỉ trong 2 tuần, đồng thời, giảm 70% nguy cơ bị “cướp khách”.

2. Haravan – Quản lý bán hàng đa kênh

Điểm mạnh:

• Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook giúp đồng bộ dữ liệu bán hàng trên Facebook, Shopee, Lazada, website.
• Quản lý tồn kho, vận chuyển, thanh toán.
• Phù hợp: Doanh nghiệp SME (Small and Medium Enterprises - doanh nghiệp nhỏ và vừa) hoặc cửa hàng muốn mở rộng đa kênh.
• Giá tham khảo: Từ 499.000 VNĐ/tháng.

Ví dụ: Doanh nghiệp giày thể thao C quản lý cả 2 Fanpage và Shopee, chỉ cần Haravan để xử lý đơn và theo dõi kho tập trung.

3. Sapo GO – Ứng dụng quản lý bán hàng trên Facebook hiệu quả 2025

Tính năng chính:

• Quản lý đơn hàng từ Facebook và sàn TMĐT (Thương mại điện tử).
• Ứng dụng quản lý bán hàng trên Facebook – Sapo GO giúp đồng bộ kho, vận chuyển với đơn vị ship.
• Phù hợp: Shop có lượng đơn lớn mỗi ngày.
• Giá tham khảo: Từ 119.000 VNĐ/tháng.

Ví dụ: Shop mỹ phẩm thiên nhiên B với 200 đơn/ngày dùng Sapo GO để kiểm soát hàng tồn, hạn chế tình trạng “hết hàng nhưng vẫn chốt đơn”.

4. ATP Care Pro – App seeding và chăm sóc khách hàng hiệu quả

Tính năng nổi bật:

• Phần mềm hỗ trợ Facebook quản lý inbox, comment từ nhiều nick.
• Tự động seeding tăng tương tác cho bài đăng.
• Hỗ trợ nuôi tài khoản bán hàng.
• Phù hợp: Người làm marketing, đội ngũ seeding, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống nick bán hàng.
• Giá tham khảo: Từ 350.000 VNĐ/tháng.

5. BizFly Chat – Chatbot thông minh cho Fanpage

Điểm mạnh:

• Chatbot trả lời tự động theo kịch bản.
• Phân loại khách hàng theo hành vi.
• Phù hợp: Fanpage nhiều tin nhắn lặp lại (hỏi giá, chính sách ship, bảo hành).
• Giá tham khảo: Có gói miễn phí, bản nâng cao từ 250.000 VNĐ/tháng.

[caption id="attachment_67973" align="aligncenter" width="900"] BizFly Chat thông minh và vô cùng tiện lợi cho Fanpage[/caption] Ví dụ: Fanpage bán đồ gia dụng A nhận hàng trăm tin nhắn hỏi “Có ship toàn quốc không?”. BizFly Chat tự động trả lời, tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày.

6. Fchat – Chatbot hỗ trợ bán hàng đa kênh

Tính năng chính:

• Quản lý hội thoại, remarketing khách hàng cũ.
• Gửi tin nhắn broadcast giảm giá, khuyến mãi.
• Phù hợp: Chủ shop muốn chăm sóc lại khách hàng cũ để tăng tỉ lệ mua lại.

Ví dụ: Shop mỹ phẩm D dùng phần mềm tăng đơn - Fchat gửi tin nhắn “Flash Sale -50%” đến toàn bộ khách đã từng mua → tăng 30% đơn hàng chỉ trong 1 ngày.

III. Bảng tổng hợp 6 phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook

Dưới đây là bảng tổng hợp về ứng dụng quản lý trang bán hàng trên Facebook để mọi người có thể so sánh và có sự lựa chọn tối ưu nhất cho đơn vị kinh doanh của mình.

Phần mềm	Giá tham khảo	Điểm mạnh chính	Người nên dùng
MKT Care	Từ 300.000 VNĐ/tháng	Auto inbox, ẩn comment, nuôi nick	Shop bán livestream, doanh nghiệp kinh doanh online
Haravan	Từ 499.000 VNĐ/tháng	Quản lý đa kênh (FB, Shopee, Lazada)	Doanh nghiệp SME, shop đa kênh
Sapo GO	Từ 119.000 VNĐ/tháng	Quản lý kho, đơn hàng, vận chuyển	Shop có lượng đơn lớn
ATP Care Pro	Từ 350.000 VNĐ/tháng	Seeding, nuôi tài khoản, inbox/comment	Người làm marketing, đội nhóm
BizFly Chat	Miễn phí – 250.000 VNĐ/tháng	Chatbot kịch bản, phân loại khách hàng	Fanpage nhiều inbox lặp lại
Fchat	Miễn phí – 299.000 VNĐ/tháng	Chatbot đa kênh, gửi broadcast	Shop cần remarketing khách hàng cũ

IV. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp

Dưới đây là 4 tiêu chí chọn ứng dụng quản ký kênh bán hàng trên Facebook hiệu quả:

• Quy mô kinh doanh: Ví dụ, doanh nghiệp lớn nên dùng Haravan, MKT Care, Sapo.
• Chi phí: So sánh gói dùng thử, gói cơ bản và nâng cao.
• Tính năng: Ưu tiên công cụ có chatbot, quản lý đa kênh, tạo đơn trực tiếp.
• Bảo mật và hỗ trợ: Chọn phần mềm có dịch vụ khách hàng nhanh chóng, uy tín.

[caption id="attachment_67975" align="aligncenter" width="900"] Dựa vào quy mô kinh doanh, chi phí, tính năng phù hợp để chọn phần mềm hiệu quả[/caption]

V. Câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý bán hàng

Trong quá trình lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook, mọi người thường gặp 4 câu hỏi sau:

1. Phần mềm quản lý bán hàng Facebook có vi phạm chính sách không?

→ Không, nếu dùng phần mềm chính thống, tuân thủ API của Facebook.

2. Có thể quản lý nhiều Fanpage cùng lúc không?

→ Có. Các phần mềm như MKT Care, Haravan đều hỗ trợ tính năng này.

3. Dùng phần mềm có thay thế nhân viên bán hàng không?

→ Không hoàn toàn. Phần mềm chỉ hỗ trợ xử lý nhanh, nhân viên vẫn cần chốt đơn, tư vấn chuyên sâu.

4. Chi phí trung bình phần mềm bao nhiêu?

→ Dao động từ 200.000 – 1.500.000 VNĐ/tháng, tùy theo tính năng và quy mô.

Kết luận

TOP 6 phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook kể trên chính là “trợ thủ đắc lực” giúp chủ shop và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tăng hiệu quả chốt đơn. Bạn hãy thử đăng ký ngay hôm nay để đánh giá về độ hiệu quả của các ứng dụng nhé!