Cách Xem Tin Nhắn Trên Instagram Đơn Giản, Nhanh Chóng Nhất 2026

Xem tin nhắn trên Instagram tưởng chừng đơn giản nhưng lại khiến nhiều người bối rối, đặc biệt khi không thấy tin nhắn chờ, tin nhắn cũ hoặc quản lý quá nhiều hội thoại cùng lúc. Trong bài viết này, MKT Software sẽ hướng dẫn bạn cách xem tin nhắn trên Instagram đầy đủ, dễ hiểu và an toàn, phù hợp cho cả người dùng cá nhân lẫn người kinh doanh.

I. Cách xem tin nhắn trên Instagram bằng điện thoại (phổ biến nhất)

Điện thoại là thiết bị được sử dụng nhiều nhất để truy cập Instagram. Tuy nhiên, với người mới dùng, việc tìm đúng vị trí tin nhắn đôi khi không dễ, đặc biệt khi Instagram thường xuyên cập nhật giao diện.

1. Cách xem tin nhắn trên Instagram bằng điện thoại Android

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Mở ứng dụng Instagram và đăng nhập tài khoản
• Bước 2: Tại trang chủ, nhấn vào biểu tượng tin nhắn ở góc trên bên phải
• Bước 3: Danh sách các cuộc trò chuyện sẽ hiển thị, bạn chỉ cần chọn cuộc trò chuyện để xem tin nhắn.

[caption id="attachment_74056" align="aligncenter" width="900"] Minh họa về 3 bước xem tin nhắn trên Instagram[/caption] Ví dụ: Chủ shop mỹ phẩm KL thường xuyên kiểm tra mục này để xem khách hỏi giá, hỏi tình trạng đơn hoặc gửi thông tin giao hàng. Với tài khoản cá nhân, việc xem tin nhắn thủ công như trên là đủ. Tuy nhiên, nếu bạn quản lý nhiều tài khoản Instagram cùng lúc, việc kiểm tra inbox từng tài khoản sẽ rất tốn thời gian và dễ bỏ sót khách hàng. Trong trường hợp này, nhiều người làm marketing lựa chọn phần mềm MKT Insta để quản lý tập trung nhiều tài khoản và theo dõi lịch sử tin nhắn rõ ràng hơn.

2. Cách xem tin nhắn trên Instagram bằng iPhone

Cách thực hiện tương tự Android:

• Bước 1: Mở ứng dụng Instagram
• Bước 2: Nhấn biểu tượng tin nhắn ở góc trên bên phải
• Bước 3: Chọn cuộc trò chuyện muốn xem.

Lưu ý: Nếu không thấy tin nhắn hiển thị, hãy kiểm tra:

• Ứng dụng đã được cập nhật chưa
• Kết nối Internet có ổn định không

II. Cách xem tin nhắn trên Instagram bằng máy tính

Với những người làm việc văn phòng, marketing hoặc chăm sóc khách hàng, việc xem tin nhắn Instagram trên máy tính giúp thao tác nhanh và quản lý nhiều hội thoại hiệu quả hơn. Cách này sẽ thực hiện theo 4 bước như sau:

• Bước 1: Truy cập Instagram trên trình duyệt máy tính
• Bước 2: Đăng nhập tài khoản
• Bước 3: Nhấn vào biểu tượng Tin nhắn ở thanh bên trái
• Bước 4: Chọn cuộc trò chuyện để xem nội dung.

[caption id="attachment_74057" align="aligncenter" width="900"] Minh họa 4 bước xem tin nhắn Instagram trên máy tính[/caption] Ví dụ: Nhân viên CSKH vừa xem tin nhắn Instagram vừa xử lý đơn hàng trên máy tính mà không cần cầm điện thoại liên tục.

III. Cách xem tin nhắn chờ và tin nhắn từ người lạ trên Instagram

Rất nhiều người nghĩ rằng mình không nhận được tin nhắn, nhưng thực tế tin nhắn đó đang nằm trong mục tin nhắn chờ.

1. Tin nhắn chờ trên Instagram là gì?

Tin nhắn chờ là tin nhắn:

• Được gửi từ người chưa theo dõi bạn
• Từ tài khoản mới hoặc ít tương tác

Instagram tách riêng mục này nhằm hạn chế spam và bảo vệ người dùng.

2. Cách xem và chấp nhận tin nhắn chờ

Cách thực hiện:

• Bước 1: Mở mục tin nhắn
• Bước 2: Nhấn vào Tin nhắn chờ (Requests)
• Bước 3: Xem nội dung và chọn Chấp nhận hoặc Từ chối

[caption id="attachment_74058" align="aligncenter" width="900"] Minh họa về 3 bước xem tin nhắn chờ trên IG[/caption] Ví dụ: Một khách hàng tiềm năng hoặc nhãn hàng gửi tin nhắn hợp tác nhưng vì chưa follow bạn nên tin nhắn bị đưa vào mục chờ. Với các tài khoản kinh doanh, việc không kiểm tra tin nhắn chờ thường xuyên có thể khiến bạn bỏ lỡ khách hàng. Một số người dùng lựa chọn MKT Insta để quản lý danh sách người tương tác và lịch sử nhắn tin, từ đó kiểm soát tốt hơn các cuộc hội thoại quan trọng.

IV. Cách xem lại tin nhắn cũ trên Instagram nhanh nhất

Việc xem lại tin nhắn cũ rất cần thiết khi bạn muốn tìm lại thông tin như địa chỉ, số điện thoại hoặc nội dung đã trao đổi trước đó.

1. Tìm tin nhắn Instagram theo tên người dùng

• Mở mục tin nhắn
• Gõ tên tài khoản vào thanh tìm kiếm
• Chọn đúng cuộc trò chuyện cần xem

2. Mẹo xem lại đoạn hội thoại cũ hiệu quả

• Cuộn nhanh lên phía trên để tải tin nhắn cũ
• Đảm bảo kết nối mạng ổn định

Khi số lượng tin nhắn quá nhiều, việc tìm lại hội thoại cũ thủ công sẽ mất khá nhiều thời gian. Trong trường hợp này, MKT Insta có thể hỗ trợ lưu trữ và quản lý lịch sử tin nhắn theo từng tài khoản, giúp việc tra cứu thuận tiện hơn.

V. Vì sao không xem được tin nhắn trên Instagram? Nguyên nhân & cách xử lý

Không thấy tin nhắn trên Instagram Nguyên nhân thường gặp:

• Tin nhắn nằm trong mục chờ
• Ứng dụng Instagram lỗi thời
• Kết nối Internet kém

[caption id="attachment_74059" align="aligncenter" width="900"] Ứng dụng IG lỗi tạm thời sẽ không hiển thị phần tin nhắn[/caption] Cách khắc phục: Cập nhật ứng dụng, kiểm tra lại tin nhắn chờ và đảm bảo mạng ổn định. Không xem được tin nhắn do bị chặn hoặc hạn chế Nếu bạn bị người khác chặn (block) hoặc hạn chế (restrict), cuộc trò chuyện có thể biến mất hoặc không thể xem được.

VI. Lưu ý quan trọng khi xem tin nhắn trên Instagram

Dưới đây là 2 lưu ý hữu ích khi người dùng xem tin nhắn ở Instagram: 

1. Có nên dùng app xem trộm tin nhắn Instagram không?

Câu trả lời là KHÔNG. Các ứng dụng xem trộm:

• Vi phạm chính sách Instagram
• Dễ bị đánh cắp tài khoản

Cần phân biệt rõ giữa các phần mềm hỗ trợ quản lý Instagram hợp pháp và ứng dụng xâm phạm quyền riêng tư. MKT Insta được sử dụng với mục đích quản lý tài khoản, hỗ trợ nhắn tin Instagram tự động và theo dõi lịch sử tương tác, không phải công cụ xem trộm tin nhắn.

2. Cách bảo mật tài khoản khi xem tin nhắn

• Bật xác thực 2 lớp
• Không đăng nhập trên thiết bị lạ
• Đăng xuất sau khi sử dụng máy tính công cộng

VII. Câu hỏi thường gặp về xem tin nhắn trên Instagram

• Xem tin nhắn trên Instagram có cần mạng không? → Có, Instagram hoạt động hoàn toàn trực tuyến.

• Có xem lại tin nhắn đã xóa được không? → Không, tin nhắn đã xóa không thể khôi phục.
• Người khác có biết khi mình xem tin nhắn không? → Có, Instagram sẽ hiển thị trạng thái “Đã xem”.

[caption id="attachment_74060" align="aligncenter" width="900"] Xem tin nhắn IG cần có kết nối mạng ổn định[/caption]

VIII. Kết luận

Việc xem tin nhắn trên Instagram không khó, nhưng để quản lý hiệu quả khi số lượng hội thoại tăng lên, bạn cần nắm rõ cách xem tin nhắn, tin nhắn chờ và tin nhắn cũ. Với tài khoản cá nhân, thao tác thủ công là đủ; còn với người kinh doanh hoặc làm marketing, các công cụ hỗ trợ như MKT Insta có thể giúp việc quản lý tin nhắn trở nên khoa học và tiết kiệm thời gian hơn.